Viele unserer Mieter kennen die Prozedur: wird eine Reparatur fällig, ob Notfall oder nicht, wird der Sachverhalt bei der Wohnungsgenossenschaft Blankenburg eG abgeklärt und der zuständige Mitarbeiter veranlasst den entsprechenden Reparaturauftrag. Doch wie verhält es sich am Wochenende, an Feiertagen oder nachts?
Außerhalb unserer Geschäftszeiten haben wir für unsere Mieter einen Bereitsschaftsdienst eingerichtet. Unter unserer Telefonnummer 03944/ 2932 erreichen Sie rund um die Uhr jeweils einen Mitarbeiter der Genossenschaft.
Doch muss hierbei differenziert werden. Ein tropfender Wasserhahn ist kein Fall für die Bereitschaft und kann am nächsten Arbeitstag gemeldet werden. Bei einer Havarie hingegen, einer plötzlichen unvorhergesehenen Störung, kann eine direkte Gefahr auf Leben und Gesundheit der Mieter und/oder auch Gefahr auf Schäden oder Zerstörung der Bausubstanz oder anderen Sachwerten ausgehen. Solche Notfälle können durch Feuer, Wasser, Strom- oder Heizungsausfälle entstehen. Hier besteht akuter Handlungsbedarf und der entsprechende Bereitschaftsdienst wird nach der Meldung sofort ausrücken.
Für Ihre Probleme und Wünsche haben wir stets ein offenes Ohr. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular...
